Для защищенных планшетов, предназначенных для работы в перчатках, необходим сенсорный экран, точно реагирующий на перчатки, которые действительно носят сотрудники. Надежная работа зависит от материала перчаток, их посадки, настроек сенсорного экрана и условий работы. Планшет, заявленный как поддерживающий «режим работы в перчатках», все равно требует тестирования с соответствующими перчатками и приложениями.
Это важно везде, где работники используют защитные перчатки во время осмотров, технического обслуживания, погрузочно-разгрузочных работ или работ на открытом воздухе . Если сенсорный экран постоянно пропускает ввод данных, у сотрудников могут возникнуть трудности с простыми действиями, такими как открытие заявки на работу или подтверждение количества.
Наиболее целесообразный подход — сначала определить необходимые задачи. Затем покупатели могут проверить, насколько надежно планшет выполняет эти задачи с использованием обычных защитных средств, защитной пленки для экрана и программного обеспечения.
Как сенсорные экраны планшетов распознают ввод в перчатках
Емкостный сенсорный экран и режимы работы в перчатках
Во многих защищенных планшетах используются емкостные сенсорные экраны. Они распознают изменения в электрическом поле, когда подходящий объект, например, палец, касается экрана.
Перчатка может ослабить сигнал между пальцем и сенсорным экраном. Воспринимает ли планшет касание, зависит от перчатки и конструкции всей сенсорной системы.
Режимы работы перчаток регулируют способ распознавания входных данных устройством. Они могут улучшить отклик, но не обеспечивают совместимость со всеми перчатками. Например, компания Juniper Systems прямо указывает, что не все перчатки работают с их профилем, и что проводящие перчатки, как правило, работают лучше.
Нажатие на более сильное усилие не является надежным решением для устранения пропущенных нажатий на емкостном экране. Более важны соответствующие настройки сенсорного экрана и совместимость с перчатками.
Резистивное сенсорное управление и ввод с помощью стилуса
Резистивные сенсорные экраны определяют физическое давление между слоями. Это делает их полезными для ввода данных в перчатках, хотя требуемое давление, поддержка жестов и характеристики дисплея зависят от конкретного продукта.
Совместимое перо предоставляет еще один способ ввода. Некоторые планшеты распознают емкостный стилус через сенсорный слой; другие поддерживают специальную систему пера.
Эти ручки не взаимозаменяемы на всех устройствах. Убедитесь в правильности выбора типа ручки, особенно если работникам требуется точное письмо, подписи или выделение небольших фрагментов текста.
Характеристики перчаток, влияющие на тактильную чувствительность.
Материал и толщина
Тонкие одноразовые перчатки и утепленные зимние перчатки создают разные условия для работы с сенсорным экраном.
Материал перчаток, покрытия, слои и конструкция кончиков пальцев — все это влияет на их поведение. Толщина имеет значение, но сама по себе она не может гарантировать совместимость. Две перчатки одинаковой толщины могут вести себя по-разному.
При оценке используйте реальную модель перчаток. Общие описания, такие как «рабочие перчатки», слишком расплывчаты для того, чтобы служить полезным критерием для принятия решения о покупке.
| Тип перчатки | Пункты для проверки |
|---|---|
| Одноразовые перчатки | Однослойная или двухслойная конструкция, посадка и условия использования во влажных условиях. |
| Перчатки с покрытием для работы руками | Покрытие, стойкость к истиранию и тактильные ощущения. |
| Рабочие перчатки из кожи | Толщина, гибкость и удобство для кончиков пальцев. |
| Утепленные перчатки | Точность облицовки, содержания захваченного воздуха и входных данных. |
| Проводящие сенсорные перчатки | Совместимость с кончиками пальцев и отзывчивость после обычного ношения. |
Подгонка, подкладки и двойные перчатки
Свободно двигающиеся кончики пальцев могут затруднять точный выбор, даже если планшет обнаруживает контакт.
Перчатка, которая собирается складками вокруг пальца, может касаться большей площади, чем предполагалось. Толстые швы или внутренняя подкладка также могут влиять на точность положения пальцев у работника.
Использование двух перчаток требует отдельной проверки. Устройство, работающее с одним слоем, может по-разному реагировать на два.
Если используется несколько одобренных типов перчаток, протестируйте каждый из них. Закупки должны отражать оборудование, которое сотрудники фактически носят при выполнении различных задач и в разные времена года.
Основные требования к сенсорному экрану для работы в перчатках.
Надежные смесители и точный подбор.
Удобный сенсорный экран должен распознавать целенаправленные нажатия без необходимости повторных попыток. Он также должен выбирать нужный элемент управления.
Протестируйте не только крупные значки на главном экране. Добавьте небольшие флажки, выпадающие списки, числовые поля и кнопки по краям экрана.
Следите как за пропущенными нажатиями, так и за непреднамеренными выборами. Повышение чувствительности может улучшить обнаружение, но полная конфигурация все равно должна отличать предполагаемый ввод от других контактов.
Для бизнес-пользователей важен практический результат: может ли сотрудник последовательно вводить правильное количество, сохранять запись и переходить к следующей задаче?
Пролистывание, перетаскивание и необходимые жесты
Простые касания — это лишь одна из составляющих использования планшета.
Работникам может потребоваться прокручивать инструкции, перетаскивать карту, увеличивать изображение или перемещаться между страницами приложения. Устройство, хорошо обрабатывающее касания, может испытывать трудности с непрерывными жестами в определенной перчатке.
Проверьте жесты, необходимые для работы приложения. Поддержка мультитач актуальна только в том случае, если она используется в рабочем процессе; для простой формы проверки может быть достаточно надежного ввода одним пальцем.
Доступные сенсорные режимы
Проверьте, как сотрудники включают режим работы в перчатках и остается ли эта настройка активной после перезагрузки или входа в систему.
Некоторые устройства требуют ручного выбора, в то время как другие предлагают автоматическое определение ввода. Доступные режимы и методы настройки различаются в зависимости от модели. Например, в документации Zebra перечислены различные варианты сенсорного управления для разных семейств устройств. techdocs.zebra.com
Работники должны иметь возможность получить доступ к любой необходимой настройке без сложной последовательности мелких экранных элементов управления. Там, где это поддерживается, сочетание клавиш или программируемая кнопка могут упростить переключение.
Мокрые сита и работа в перчатках
Защита от воды и удобство использования сенсорного экрана
Показатель степени защиты от проникновения описывает защиту от определенного количества пыли и воды. Сам по себе он не определяет точность работы сенсорного экрана во влажном состоянии.
Планшет может противостоять попаданию воды внутрь корпуса, но при этом регистрировать нежелательные нажатия или пропускать нужные касания на дисплее.
По этой причине водонепроницаемость конструкции и устойчивость к воздействию влаги следует проверять отдельно. Уточните у поставщика, какие условия использования во влажных условиях поддерживает устройство и какой режим ввода требуется.
Сочетание мокрых вещей и перчаток
Работа в сухих перчатках не доказывает, что те же самые перчатки будут работать на мокром экране.
Капли воды, тонкая пленка воды и влага в перчатке могут изменить условия ввода. Некоторые устройства используют отдельные профили для управления такими ситуациями. Компания Juniper Systems документирует профили для работы во влажных условиях, специфичные для каждой модели, с учетом особых требований к вводу, демонстрируя, почему работу во влажных условиях следует проверять в соответствии с точными рекомендациями устройства.
Разработайте испытание, исходя из реалистичных условий. Для работы на открытом воздухе это может включать капли на экране. Для работы в прохладном помещении это может включать появление влаги при перемещении устройства между различными средами.
При тестировании соблюдайте разрешенные производителем условия эксплуатации. Цель тестирования — проверить ожидаемый рабочий процесс, а не подвергать планшет воздействию, превышающему указанные пределы.
Защитные пленки для экрана и удобство использования приложений
Совместимость защитных пленок для экрана
Защитная пленка для экрана добавляет еще один слой между пальцем и сенсорным экраном. Ее материал, толщина и способ установки могут влиять на реакцию.
Проведите тестирование планшета с защитной пленкой, предназначенной для его использования. Успешная демонстрация на открытом экране не гарантирует работоспособность с другим защитным слоем.
При наличии используйте одобренную защитную пленку и проверьте, есть ли у устройства соответствующая настройка сенсорного экрана. При сравнении образцов или замене аксессуаров выбирайте один и тот же защитный чехол.
Размер кнопок и расположение элементов на экране
Технология распознавания касаний и разработка приложений работают вместе.
Планшет может корректно распознавать палец в перчатке, в то время как приложение отображает элементы управления, которые слишком малы или расположены слишком близко друг к другу. Толстые кончики пальцев могут затруднять различение соседних кнопок.
К полезным функциям приложения относятся:
- Кнопки четко разделены.
- Читаемые подписи и наглядная обратная связь при выборе.
- Простой числовой ввод для распространенных величин.
- Формы, удобные для отображения в соответствующем масштабе.
- Этапы подтверждения последующих действий.
Проверьте также экранную клавиатуру. Сотрудники могут легко справляться с короткими числами, но испытывать трудности с длинными комментариями или паролями. Другой способ ввода может лучше подойти для этих задач.
Стилусы и физические элементы управления для выполнения сложных задач
Совместимые стилусы для точного ввода.
Совместимый стилус может помочь при написании подписей, аннотаций и управлении мелкими элементами. Он также может стать альтернативой, если использовать перчатку непосредственно на экране неудобно.
Проверьте, могут ли рабочие надежно держать ручку в перчатках. Технически точная ручка менее полезна, если ее неудобно доставать или легко уронить.
В обзор аксессуаров, где это уместно, включите информацию о хранении пера, его подключении и сменных наконечниках. Уточните, требуется ли зарядка пера и соответствует ли это рабочему графику.
Физические кнопки для часто выполняемых действий
Физические элементы управления могут уменьшить зависимость от ввода с сенсорного экрана.
Наличие специальной кнопки сканирования может упростить сбор штрихкодов. Программируемые кнопки могут обеспечить быстрый доступ к поддерживаемым функциям, таким как открытие приложения или создание фотографии.
Расположение и тактильные ощущения от кнопок управления имеют значение. Проверьте их в обычных перчатках и в обычном положении. Рабочие должны уметь определять и нажимать нужную кнопку, не меняя при этом хват.
Эти средства контроля особенно полезны, когда одно и то же действие повторяется на протяжении всей смены.
Часто задаваемые вопросы
Могут ли обновления программного обеспечения улучшить работу сенсорной панели?
Они могут работать, если производитель изменит настройки сенсорного экрана или прошивку контроллера. Однако обновление не может гарантировать совместимость со всеми перчатками. Повторяйте важные проверки после изменений, влияющих на работу сенсорного экрана.
Работает ли режим перчаток до входа в систему?
Это зависит от устройства и способа применения его настроек. Проверьте отдельно экран блокировки, ввод пароля и процесс входа в систему. Успешная работа приложения не означает, что все предыдущие экраны ведут себя так же.
Может ли совместимость перчаток меняться в зависимости от конфигурации устройства?
Да. Различные сенсорные панели, защитные пленки или конфигурации программного обеспечения могут влиять на производительность. При повторных покупках определите утвержденную конфигурацию и попросите поставщика уведомить вас о соответствующих изменениях.
Заключение
Прочные планшеты, предназначенные для работы в перчатках, должны обеспечивать точный и воспроизводимый ввод данных с учетом используемых перчаток и задач. Режим работы в перчатках — полезная функция, но результат зависит от полной конфигурации рабочего места.
Перед покупкой оцените сами перчатки, необходимые движения, условия эксплуатации во влажных помещениях, защиту экрана и элементы управления. Практическое тестирование даст покупателям четкую основу для выбора устройства, которое сотрудники смогут комфортно использовать на протяжении всей работы.
